央广网上海7月10日消息（记者林馥榆）7月10日，平安健康推出面向高净值群体的医疗健康服务产品——臻医健，并通过首席服务体验官计划，持续完善打磨服务内容，探索提升服务口碑。

《2022年中国高净值人群健康投资白皮书》指出，通过熟人关系解决医疗问题的比例在下降，寻找私人医生的比例从7.88%提升至14.55%，高端医疗服务更能获得高净值人群的认可。同时，通过平安健康调研也发现高净值人群对全面健康管理、精细健康体检和优质医疗机构三个方面的需求日益提升。

据悉，“臻医健”医疗健康服务系列产品包含三大系列——旗舰版、专业版、体验版，共七大产品，旨在以全球优质医疗资源提供高效的就医解决方案，以专业的服务团队给予尊贵私享的健康关怀，通过一站式管理、主动式服务、家庭式共享解决高净值人群寻求品质医疗服务难题，让用户体验更便捷，家庭健康更无忧，美好生活可期盼。

“我们组建了由专业健康顾问、私家医生及三甲主任级别的中医名家构成的专属服务团队。”平安健康高级副总裁吴德军介绍，依托平安集团强大的医疗资源网络，汇聚海内外16个国家及地区名医名院资源，平安健康甄选优质高端体检机构，链接全球前沿技术，可为客户提供专业、可靠的服务。另外，以主动的健康管理、高效的精准就医、全面的深度体检，通过准入管理、过程管理、结果管理，平安健康建立起“线上+线下”“院内+院外”“医疗+健康”的全流程闭环管理，为客户提供一站式私享便捷服务。臻医健医疗健康产品还可添加多位受益人，更有不记名权益灵活配置，提供更长的服务周期，惠及家人，守护健康。

平安健康总裁吴军认为，秉持“专业，让生活更简单”的理念，平安健康将持续强化医疗资源、提升服务团队能力，打磨优质服务产品，更主动地关怀客户健康，更全面地提供医疗服务，不断夯实医疗健康服务能力，以客户为中心，追求丝滑客户体验和极致服务口碑。