中国商报深圳报道(记者 赵琳 文/图)护士轻轻来到病床前,将患者输液架上已经打完的吊瓶取下,换上一瓶新的输液袋,而此时患者刘女士和家属正在聊天,丝毫没有察觉点滴已经打完。这是记者日前在南方医科大学深圳医院看到的一幕。
“以往输液时,我们都要时刻留意输液袋中的液体量,快打完的时候就要赶快按响呼叫铃或找护士,生怕滴完了拔针不及时回血。现在医院有了智慧输液,我们患者悬着的心也终于落定了,可以一边休息,一边输液了。”刘女士感慨地说。
南方医科大学深圳医院信息部部长王逸新告诉记者:“智慧输液监控系统是医院建设智慧病房系统中的一个模块。2022年,医院与广东德澳智慧医疗科技有限公司(以下简称中德澳)开始共同打造建设病房示范区,目前这套智慧病房系统已经在国际医学部36间病房使用。从一年多的使用反馈来看,智慧输液监控系统不仅减轻了医护人员的工作强度,还解决了患者在输液过程中的焦虑和烦恼。目前,医院正在打磨与其他院内系统的对接以及公众网线的建设,以确保智慧病房系统更加顺畅运行。”
南方医科大学深圳医院打造智慧病房。
作为输液管理及临床护理模式上的一次变革,智慧输液监控系统有效提升了现代化医院的信息化管理水平,同时也是深圳在医疗健康信息化创新方面的一个缩影。
深圳市卫生健康信息协会会长林德南告诉记者:“深圳智慧医疗信息化建设起步早、水平高,目前已经建立了医疗卫生信息化大数据中心,将各个医疗机构病人的就诊数据进行统一的存储和保管,并实现了检查检验结果的共享互认。这不仅提高了医疗资源的利用效率,也为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。此外,在智慧医院建设方面,深圳已有5家医院通过电子病历系统应用水平六级,14家医院达到五级水平。”
政策引领,创新举措层出不穷
近年来,深圳出台《深圳市卫生健康事业发展“十四五”规划》《深圳市卫生健康数据管理办法》等多个政策,进一步推动新一代信息技术与卫生健康行业深度融合,全面提升深圳市卫生健康信息化水平,引领卫生健康事业高质量发展。
在政策引领下,深圳各医疗机构积极运用新技术、探索新场景,打造了一批有特色、标杆示范的智慧医院。北京大学深圳医院建智慧病房,形成5G+管理新模式;南山区打造信用就医平台,实现就医“最多付一次”;香港大学深圳医院充分利用信息化支撑港澳居民跨境就诊;华南医院构建数字孪生医院,探索后勤数智化管理。这些创新举措不仅提升了医疗服务效率,也极大改善了患者的就医体验。
国家卫生健康委发布的《全国卫生健康信息化发展指数(2024年)》显示,深圳市卫生健康信息化发展总指数在全国所有337个地市级及以上城市,包括直辖市、副省级城市及省会城市中排名第一,这是深圳市连续两年位居第一。
林德南表示:“当前,人工智能、5G物联网、云计算等新技术正以前所未有的速度推动着社会的信息化进程。医院作为社会公共服务体系的重要组成部分,信息化建设已经不再是可有可无的点缀,而是提升医疗质量和效率、优化就医体验的关键所在。未来,医院的竞争将是信息化水平的竞争,智慧医院的建设将是医院发展的必然趋势。”
林德南认为,智慧医院的建设涵盖智慧服务、智慧医疗和智慧管理等多个方面。其中,智慧服务是提升患者就医体验的重要途径,智慧医疗则通过先进的技术手段提高医疗服务的质量和精准性。此外,智慧管理,尤其是后勤的智能楼宇管理,也是智慧医院不可或缺的一部分。
5G智慧赋能,推动传统医疗服务升级
南方医科大学深圳医院是一所由深圳市政府和南方医科大学合作共建的市属三级甲等医院。自2019年起,医院积极响应国家“互联网+医疗健康”的战略部署,全面启动信息系统的升级改造工程。通过建设先进的电子病历系统、医院运营数据中心以及进行智慧病房改造升级等举措,医院成功实现了患者信息的数字化管理,优化了医疗资源配置,引入了智能化设备和技术,从而提高了护理质量和患者满意度。
在智慧病房改造升级项目中,南方医科大学深圳医院与中德澳携手合作,利用5G技术为传统医疗服务赋能。中德澳是一家致力于为国内大中型医疗机构提供高端智慧医疗技术与服务的国家级高新技术企业。公司的智慧病房整体解决方案运用了物联网、 大数据、 云计算等尖端技术,实现了医疗设备数据互联和精细化运营管理, 提高了医疗资源的利用率, 保障了医疗安全。
中德澳董事长王洪平对记者表示:“在传统护理模式下,一个护士往往需要负责多个病人的护理工作,包括病情观察、记录、比对以及护理文书撰写等,这些繁重且琐碎的工作占据了护士的大量时间,影响了医护效率和患者的就医体验。为了解决这一痛点,中德澳智慧病房引入了智能交互设备,通过智慧护理交互系统等多个专项解决方案,实现了病区全场景智慧化建设。智能终端将原本散乱的医疗数据集成显示,全面打通了医护患三者之间的沟通桥梁,实现了全过程数据化、连续化、移动化与精细化的优质护理服务,大大提高了医护工作的效率和患者的满意度。”
中德澳智慧病房整体解决方案运用物联网等尖端技术。
记者在南方医科大学深圳医院看到,医院国际医学部智慧病房的病床旁配备了显示屏。患者只要通过屏幕按键或者点击屏幕发起呼叫,相关需求立刻通过通话主机、门旁屏、走廊液晶显示屏、智能手表等设备联动,医护人员可以随时随地接收到患者的呼叫并及时响应,全程实现全闭环呼叫。
“智慧病房系统提高了医护人员的工作效率,减少了医疗隐患,并为患者提供了更加智能、便捷的服务。”王逸新对记者表示,“从建设成本来看,智慧病房与普通病房并没有太大区别。目前医院正在逐步替换其他区域的病房系统,智慧病房的普及将是大势所趋。”
据了解,中德澳的智慧病房系统目前已经在深圳市罗湖医院集团罗湖区人民医院、中国医学科学院阜外深圳医院、深圳市萨米国际医疗中心等多家医疗机构成功部署并应用,显著提升了医疗服务效率与患者体验。未来,将会有更多医院加入这一智慧医疗的行列中,共同推动医疗健康产业的数字化转型与升级。
对于深圳医疗健康信息化未来的发展,林德南认为既有机遇也有挑战。他表示:“随着新技术的不断涌现,医疗健康信息化的发展空间越来越广阔;同时,人民群众对医疗服务的要求也越来越高。因此,深圳还需要继续努力,不断提升智慧医院建设的水平。尤其是在新技术的应用方面,需要加强对大数据、区块链以及人工智能等技术的探索和实践,以适应未来发展的需要。只有不断创新,才能保持深圳在智慧医疗领域的领先地位,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。”