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近年来,中国经济飞速发展,全国约2.74%的人口成为家庭年收入逾百万的“高净值人群”。日前,在上海举行的海外挂号网发布会暨中国私人银行全球健康管理论坛上,IBG联桥管理咨询医疗事业部梁兆佳先生发布了《中国高净值人群跨境医疗健康白皮书》,就政府的医疗策略,高净值人群的需求,他们的医疗消费特征,如何看待跨境医疗,跨境医疗的生态圈等问题作了详细的阐述,并且公布了2020年跨境医疗市场前景,据预测,2020年中国跨境医疗市场将达531亿。
白皮书指出,中国高净值人群最感兴趣的话题有三个:金融投资、健康养生、旅游度假。健康养生以42%的高比例占据第二,同时也能发现这样一个现象:国内医疗资源的紧缺、有待改善的医患关系,让这部分人群越来越关注跨境医疗,期望到国外就医,享受更好的医疗设备、技术、药物和服务。
同时,记者在论坛还了解到,在投资收益下降、资产要出海的社会大背景,高净值人士、新贵阶级和大中产的消费升级在加速的环境下,可以看到财富管理并不完全等于投资,税务、法律、教育、医疗都是日益增长的需求,健康更是他们最关注的话题,他们对于服务和体验的要求也是越来越高。
“从健康管理的角度来看,提供服务的方式正在完善中。以前是一价全包,现在要做到细分,因为客户群体的学习能力不可同日而语。真正好的优质资源在全球是公平的,提供最聪明的选择,公开透明的信息,加上专业的服务团队,才能帮助客户关注健康,管理健康。利用互联网优势,成立跨境医疗一站式直订平台,建立专业信息、透明价格、便捷服务的健康管理平台模式,是海外挂号网的使命。”海外挂号网创始人兼CEO孙晓健表示。
值得一提的是,国内的跨境医疗在2015年的市场规模是89亿,传统中介机构的盈利方式为打包整体服务(医疗、旅游或其他)并赚取差价,如果说在以前还能利用信息的不对称将海外医疗项目包装成一个高消费的医疗旅游产品,那么海外挂号网就做了一件对于本行业来说极为大胆的事:将所有的医疗产品价格原原本本地公布于众,细致到每一个就医项目,同时平台为客人提供医疗生活翻译、陪同等配套服务,收费仅为总消费额的10%。