在去年九月《医疗器械运用质量监视管理方法》出台,一年多过去了,那么医械维保特别是国产医械主要市场——基层医疗机构的医械维保如何呢?笔者对本地8家县级医院及22家基层医疗卫活力构停止调研,结果是,基层医械维修颐养仍乏力无助。
豫北地域8家县级医院大型医疗设备本来就是过时的二手或淘汰产品,比方CT,有6家均为6年前双排螺旋,彩超均为10年前国产货,而乡镇卫生院没有CT、核磁共振及DR,仅有普通的全生化设备及心电图机、X线机、B超仪等也大多是带病运转。
当笔者问及医疗器械的维保运作时,许多院长或担任人说他们仅将操作技艺作为日常工作,而没有详细的维护维修联保措施,等到呈现或发现器械运转障碍刚才被动寻觅维修公司维修。
这也正如柯渡医学科技股份有限公司副总经理蒋昌琳日前在宁波召开的“2016中国医疗器械国际协作峰会”上所言,医院对医疗器械关注较多的是采购和运用;而将来,医院将把更多的精神用在医疗器械管理得好不好、颐养有没有做、检测有没有施行等方面。
据理解,该市辖4区8县,但仅有一家普通综合医疗器械维修站,对高端设备维修技艺程度不可思议。
无可置疑,随着基层经济条件的不时完善进步,加上多数医疗器械更新,特别是国产设备消费量的增加及相关政策的支持和产品价钱比进口设备明显偏低。
今后基层医院大型医疗设备品种及项目会越来越多,后续维保工作会愈加繁重,假如区域没有高技艺及充沛数量的维保业,医院没有完善的维保机制与制度措施。
但就目前医院设备科人员学问程度,难以跟上技术更新速度,特别是大型医疗设备,医院医疗器械设备要想安康有序顺利运转,恐怕仍是一大难题。
而关于国产医械设备制造商及代理商来说,基层医疗机构需求什么样的维保效劳,怎样为他们提供高效、快速、价廉的维保,恐怕是每一个厂长及代理商均需仔细思索的严重事项。
与基层乡村大同小异,上海市金山区有11家社区卫生效劳机构,都没有特地的设备维保人员,有些工作人员固然承受过一些技术培训,但也只能到达能用医疗设备、能发现一些医疗设备不正常迹象,但根本不会维保。
在报修后,原厂技术人员常常响应速度较慢,抵达不够及时,而这里的二三级医院技术人员的专业程度有限,借用其专业人员维修效果不是很好。
而理想中国外企业为了便当和利益最大化,大多是直接换新配件。但由于国产设备维修点站稀少,维修人员抵达不及时,极大影响了基层临床诊疗工作的展开和患者的称心度
目前,我国医院采用的医疗器械维保形式主要有医疗器械厂家维修、医院工程师维修及第三方维修。
医疗设备维修触及较多的高科技,技术壁垒很强,很多跨国企业据守着这块利润空间。
而医院设备科人力资源、技术才能远远不够,且由于企业技术“封锁”而得不到人员培育,缺乏技术手腕。
因而,国产医械设备消费厂商及代理商,要想与国外厂商抢夺国内庞大的基层医械市场,同时抬升本人的品牌效应,就必需在维保效劳渠道树立与办法方式更新上停止变革尝试。
国外医疗设备维修效劳行业采取多渠道售后效劳管理,其中包括把医院全部医疗资产交给一个独立、专业的维修效劳商停止管理的整体托管形式。
因而,我国医疗器械消费厂家或公司也应该尽快采用这种效劳形式,特别是对基层,倡议以市域为区域单位,主动与县级医院及基层医疗机构树立亲密关系。
消费厂家及代理商维保公司维修工程师要长期驻扎在基层维保站,及时得到维保信息,短时间到医院维修,保证维修质量,确保基层医疗器械能高效、平安、精确运转。
在这里也倡导提议,国产医疗器械制造商及维保效劳商,应主动积极在基层医院做一些专业培训和指导,使基层医护人员和设备科技术人员可以在产品运用和维保上专业学问技艺更高一些。
早发现问题障碍,提早处理普通问题,赶时间让专家到场维保,降低产品毛病率。这既能给医院正常医疗效劳提供协助,也同时可以进步和维护国产医疗器械消费厂商的市场信誉度,能不时扩展占有基层医械市场。